「待遇に満足な社員」が会社を辞めてしまう真因、なぜ互いに「相思相愛」の関係が築けないのか(東洋経済オンライン ... - Yahoo!ファイナンス

■「エンゲージメント」と「従業員満足度」の違い

　そもそも、エンゲージメント(Engagement)は「婚約」等を意味する言葉ですが、人事・経営の文脈では、従業員の企業に対する「愛着心」や「愛社精神」を意味します。リンクアンドモチベーションでは、エンゲージメントを「企業と従業員の相互理解・相思相愛度合い」と定義しています。

　エンゲージメントは、従業員満足度とは異なる概念です。

　従業員満足度とは、文字どおり「従業員の企業に対する満足度合い」です。例えば福利厚生や働きやすい環境づくりなど、企業が従業員に何かを提供し、それに対して従業員がどの程度満足しているのかを示す指標とも言えます。

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