資料の紹介
製造業では、多くの従業員が生産現場や倉庫など、机のない場所で働いている。こうした従業員が全体の80％を占める場合もある。しかし、企業が生産性向上のために導入するデジタルワークフローやナレッジデータベース、コミュニケーションツールなどは、オフィスの机の前で仕事をする従業員にとって使いやすい仕組みになっていることが多い。
ある調査によると、机の前ではなく現場で働く製造業の従業員の60％が、会社のデジタルツールに不満を持っているという。これを解決するには、どうすればよいか。例えば、現場のモバイル端末から簡単に操作できる環境を整えるのは有効だ。AI（人工知能）や自動化を導入し、必要な手続きを見つけやすくして少々の疑問点は自己解決できるようにするのも、現場の生産性向上につながるだろう。
本資料では、製造業の現場の従業員が働きやすい環境を整え、業務効率化を実現する方法について解説する。現場の視点も持つことで、従業員の満足度が向上するだけでなく、現場を支えるスタッフの負担も減るはずだ。CHRO（最高人事責任者）やHR部門のリーダーはもちろん、業務効率化に取り組む現場の担当者もぜひ一読してほしい。
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